步驟一：若您收到產品之後需要退換貨，請於商品送達後七天內（含國定例假日）透過官方LINE或來電告知欲退換貨原因（週一至週五 9:00-21:00），我們將了解您的使用狀態並評估相關因素之後盡速為您辦理。（欲退換貨之商品必須維持未開封、未使用、未損毀的完整狀態，若已經開封、使用或有損毀，公司將評估狀況後決定是否接受退換貨）。

步驟二：步驟一完成後，請您於收到商品七天內（含國定例假日）將欲退換貨之商品，透過便利商店退回，我們將視情況決定是否負擔此筆運費。

退貨：我們收到退貨後若確認商品狀態符合退換貨規則，將會盡快向銀行申請退款手續，會於申請退款手續後14-21個工作天內刷退至您原本付款的信用卡帳上。

換貨：我們將會在收到商品後3-5個工作天內寄出新的商品（遇商品缺貨除外）。